Rigueur et professionnalisme

Que cherchez vous?

Centre de réservation de restaurant pour groupes

Nous fournissons à vos clients une attention personnalisée, vous faisant gagner du temps et présentant une large gamme de solutions de restauration capables de répondre à vos besoins spécifiques.

Réservation d'espace

Nous savons que chaque événement de groupe est spécial et nécessite un espace adapté à ses besoins spécifiques. Nous trouvons l’espace idéal pour vos invités et pour l’occasion ou la célébration en question.

Événements clés dans la main

L'organisation d'un événement nécessite une stratégie, une planification et une attention particulière aux détails. Nous nous occupons de tous les détails pour que votre événement soit un succès à tous points de vue.

Audiovisuel

Dans le scénario actuel, les congrès et les événements en général requièrent des espaces avec une âme, mais la plupart de ces espaces ne sont pas dotés des équipements audio, lumière et images nécessaires.

To Book Portugal vous propose des solutions intégrées pour réussir votre événement.

Des artistes

Votre événement peut être encore plus vivant, artistique ou inspirant! Nous sélectionnons les meilleurs artistes et interprètes pour des événements d’entreprise, des congrès et des particuliers.

Tours

Apprenez à connaître le Portugal de bout en bout grâce à des visites de rêve! Nous nous occupons des spécificités de votre groupe et organisons les meilleures activités, excursions, visites, transferts et visites guidées.

Centre de Réservation

Réservation de groupes dans les restaurants pour le compte d'agences de voyage, d'entreprises, d'entités officielles, d'universités, de groupes sportifs ou de toute entité ou individu devant organiser un repas de groupe.

Le service consiste à choisir le Restaurant pour contracter les menus et services supplémentaires, gérer la réservation, payer, superviser l'évolution du service et effectuer le service après-vente avec évaluation de la satisfaction du client.

Gestion des contrats

Identification et évaluation de l'opportunité, Processus de sélection des fournisseurs, Suivi du processus de transition, Suivi et évolution des performances.

Audits / Conseils Qualité des Aliments

Conseil Qualité Alimentaire, Conseil Nutrition et Diététique, Audit des systèmes de qualité alimentaire, Audit des procédures qualité et opérationnelles, Satisfaction, Client mystère, Etudes de marché.

Soutien général à la qualité des aliments, système de salubrité des aliments (HACCP), soutien nutritionnel et diététique, satisfaction des clients.

Formation (formation en salle, formation en cours d'emploi)

Personne ne doutera, en ce moment, que les employés sont essentiels à toute entreprise. La formation professionnelle est un investissement très rentable pour toute organisation. De plus, la formation des employés est une obligation légale, même si elle ne doit pas être considérée comme telle.

Évaluation de la satisfaction

Services d'évaluation de la satisfaction des clients et des utilisateurs, réalisés au moyen d'enquêtes avec traitement statistique. De plus, dans ce service, les niveaux de fidélisation de la clientèle sont évalués.

Service d'ombudsman des clients

Le service d'ombudsman des clients fournit un traitement complet des plaintes des clients / clients. Il répond à chacune des plaintes et affiche les résultats numériques des plaintes au cours des périodes de référence.